במסגרת עבודתו בתחום הזכויות הסוציאליות של תושבי ירושלים המזרחית, פנה המוקד - זו לראשונה - למוסד לביטוח לאומי (מל"ל) בהשגה על החלטת המוסד לשלול תושבות. המל"ל לא שולל את מעמדו האזרחי של אדם בישראל אלא שולל את מעמדו לצורכי הזכויות הסוציאליות המגיעות לאדם, כפועל יוצא של מעמדו בישראל.
המתלונן, תושב ירושלים מיום היוולדו בשנת 1985, עזב את בית הוריו בעיר בשנת 2003 לצרכי לימודים בנושא הנדסת מחשבים באוניברסיטת אנג'אח בשכם. בשנת 2008 חזר להתגורר בבית המשפחה בירושלים וכיום הוא מתמחה ברמאללה בתחום לימודיו.
בפברואר 2009 הגיעו חוקרי המל"ל לבית המתלונן בירושלים, בשעה שהיה בעבודתו. הוא הוזמן לפגישה ביום 8.3.2009, אז נשאל לגבי מרכז חייו. האיש התבקש להגיש דוח על צריכת החשמל בבית המשפחה הנוסף, באום אשראייט שליד רמאללה. ביום 11.3.2009 החליט המל"ל לשלול את תושבותו של המתלונן ככל שהעניין נוגע לזכויותיו הסוציאליות ע"פ חוק הביטוח הלאומי.
ראוי לציין כי להחלטת המל"ל יש השפעה ישירה על מעמדו של המתלונן במשרד הפנים ועל כל הבקשות העתידיות שיגיש שם, שהרי לצורך החלטותיו, מתבסס משרד הפנים על חקירות הביטוח הלאומי לעניין קביעת מרכז החיים.