המוקד להגנת הפרט מטפל בתלונות רבות של עצירים פלסטינים, הנוגעות להליך מעצרם ולאלימות שהופעלה כלפיהם במהלכו ולאחריו. חלק מהעצורים דיווחו למוקד כי במהלך הזמן שהוחזקו במתקני המעצר הזמניים בשטחים הכבושים – "עציון" ו"שומרון" – עברו תשאול לגבי המעצר, במהלכו התלוננו על אלימות שהופעלה כנגדם. לאחר שהצבא
העביר מיד ליד את פניות המוקד בנושא,
פנה המוקד לבסוף לדובר צה"ל, ביום 24.11.2014, בבקשה לדעת מי הם בעלי התפקידים שערכו את התשאולים הללו ומה עלה בגורל התלונות על אלימות שהושמעו באוזניהם. המוקד ביקש לקבל לידיו את נוסח הנוהל, המסדיר את עריכת התשאולים במתקני המעצר, אם קיים נוהל כזה.
ביום 9.12.14 העביר דובר צה"ל לידי המוקד את "
נוהל קבלת עצורים במתקני ההשהייה". בנוהל נקבע, בין היתר, כי בזמן קליטת עצור חדש יש לשאול אותו "האם הכל היה בסדר בזמן המעצר" (כך במקור). אם העצור מעלה טענות כלפי הליך המעצר, על הקולטים לתחקר את העצור לפי שאלות קבועות מראש. לפי הנוהל, אם עולה חשד לאלימות בהליך המעצר, יש להעביר העתק של דו"ח קליטת העצור למצ"ח, יחד עם צילומי החבלות על גוף העצור, אם ישנן כאלה.
המוקד יפנה עתה לרשויות כדי לברר כמה תלונות כאלה הועברו למצ"ח והאם במתקני המעצר אכן ממלאים אחר דרישות הנוהל.
